Blog
Vše, co potřebujete pro růst e-shopu
Praktické know-how od týmu, který denně spravuje data, kampaně a marketplaces pro stovky českých e-shopů.
Dostupnost se u dodavatele mění každý den, ceny taky a nové zboží přibývá průběžně. Pokud tyhle změny přepisujete v e-shopu ručně, je to pomalé a plné chyb: zákazník si objedná zboží, které dodavatel zrovna nemá, nebo se prodává za starou cenu. Řešením je napojit data od dodavatele přímo do e-shopu, aby se dostupnost, ceny i novinky tahaly automaticky. V tomhle článku si projdeme, odkud data vzít, jak prvky dodavatele napárovat na vaše pole, jak sloučit víc dodavatelů a jak to celé nastavit v Conviu — včetně situace, kdy stejný produkt máte od dvou dodavatelů.
Tohle je vstupní strana datového toku e-shopu: jak dostat data dovnitř. Co s nimi pak děláte na výstupu — jak z dat poskládat výstupní feedy pro Heureku, Google nebo marketplace — je samostatné téma. Pokud s feedy teprve začínáte, projděte si nejdřív základy XML a CSV feedu.
Produktové popisky pro SEO i konverzi: jak na ně ve velkém
Produktový popisek je místo, kde se potkává vyhledávání s prodejem. Zákazník se podle něj rozhoduje, jestli koupí; vyhledávač podle něj pozná, na jaké dotazy stránka odpovídá. A přitom je to u většiny e-shopů nejzanedbanější políčko v katalogu — buď v něm visí text převzatý od dodavatele, který má i konkurence, nebo je prázdné.
Tenhle článek ukazuje, jak popisky udělat pořádně i u katalogu, kde jich jsou tisíce. Co s texty od dodavatele, jak vypadá popisek, který opravdu pomáhá, jak jich vyrobit hodně a přitom z nich neudělat balast, kolik to stojí — a kde přesně je hranice, za kterou Google trestá. A nakonec i to, jak hotové popisky uhlídat, správně poslat do feedů (souborů s nabídkou pro srovnávače a reklamu) a poznat, jestli se práce vyplatila.
Jedno vyjasnění hned na začátku, protože se na to lidé často ptají. SEO popis je popis produktu napsaný tak, aby posloužil dvakrát: čtenáři, který zvažuje nákup, a zároveň vyhledávači, který podle textu pozná, čeho se stránka týká. Nepleťte si ho s meta popiskem — to je ten krátký text pod odkazem ve výsledcích vyhledávání a o něm to tady není.
Jak popisky zapadají do optimalizace celé produktové stránky, rozebírá článek o on-page SEO produktů a kategorií. Je to jeden z článků tématu SEO a UX pro e-shop.
Proč lidi nekupují na e-shopu: co jim brání a co s tím
Dnes přišly na váš e-shop stovky lidí a naprostá většina z nich odešla s prázdnou. Nikdo z nich vám nenapíše proč. V analytice není řádek „odešel, protože nenašel dopravu, kterou používá“ ani „odešel, protože si nebyl jistý, jestli mu to dorazí do Vánoc“. Zůstane jen číslo, které se nehne.
Rada, kterou k tomu najdete všude, zní „zlepšete UX“, tedy použitelnost webu z pohledu návštěvníka. Zní rozumně, jenže sama o sobě nic neřeší: neříká, co konkrétně zlepšit, kolika lidí se to týká ani jak poznáte, že jste trefili správné místo. Tenhle článek proto odpovídá na tři otázky:
Kolik z těch lidí jsem vůbec mohl získat a kolik jich nekoupilo bez ohledu na to, co udělám?
Co lidem doopravdy brání koupit, když už koupit chtěli?
Jak to poznám u sebe, když mi analytika důvody neřekne?
Širší souvislosti najdete v tématu SEO a UX pro e-shop. Zatímco SEO řeší, jak člověka na e-shop přivést, tady jde o to, co se stane potom.
Master feed: z jednoho zdroje na všechny kanály
Produktová data máte jedna, ale prodejních kanálů víc — a každý je chce jinak. Heureka má vlastní povinné prvky, Google žádá jiné kategorie a vlastní formát, marketplace jako Kaufland nebo Allegro mají zase svoje pravidla. Výsledek? E-shop často udržuje pět různých feedů a každou změnu — novou kolekci, úpravu ceny, jiné kategorie — řeší pětkrát. To je drahé na čas a hlavně na chyby. Princip master feedu tenhle problém obrací: máte jeden zdroj produktových dat a z něj automaticky vzniká výstup pro každý kanál zvlášť. V tomhle článku si ukážeme, co to v praxi znamená a jak takový princip postavíte a spravujete v Conviu.
Pokud s feedy teprve začínáte, projděte si nejdřív základy XML a CSV feedu a vraťte se sem.
Pokročilá reklama a recenze na Heurece: ProductADS
Bidding dostane vaše produkty do hry, ale Heureka nabízí formáty, kterými získáte víc než jen pozici ve výpisu. Tenhle článek je o té pokročilé vrstvě: ProductADS pro přední placené pozice, Display pro budování značky, program Ověřeno zákazníky a strategii sběru recenzí, přenos hvězdiček do Googlu, videorecenze a akční štítky a dárky. Jádrem jsou ProductADS — od nich začneme.
Sklik a Seznam Nákupy pro e-shop po sjednocení Zboží.cz
Pokud vás zmátlo, kam se podělo Zboží.cz, nejste sami. Služba nikam nezmizela — jen se od 15. 9. 2025 její správa přesunula pod Sklik a Seznam Nákupy. Pro inzerenta to znamená nové rozdělení: kde se co nastavuje, jak fungují vyhledávací a produktové kampaně na Seznamu, co přinesla nová automatická strategie Maximalizace konverzí a proč jste možná museli vyměnit API klíč. Tím vším vás tenhle průvodce provede.
Je to třetí článek tématu Online reklama pro e-shop. Důležité hned na úvod: řešíme tu placenou reklamu na Seznamu. Zboží.cz jako srovnávač, kam chodí nakupující porovnat nabídky, patří do samostatného tématu Zbožové srovnávače — k tomu se vrátíme na konci.
Allegro bez programátora: jak začít prodávat snadno
Napojení na Allegro zní jako práce pro programátora — API, kategorie, sklad, objednávky. Dobrá zpráva je, že to tak není. Na Allegru můžete začít prodávat, i když ve firmě nikoho technického nemáte, jen je nutné, aby vaše produkty měly EAN/GTIN pro správné spárování produktů. Tento článek je pro majitele e-shopu, který chce na Allegro, ale děsí ho technika: vysvětlíme srozumitelně, co napojení obnáší, jak ho zařídit bez kódu, na co si dát pozor a kdy je rozumnější nechat to na někom jiném.
Report TOP produktů: najděte mezeru ve svém sortimentu
Monitoring konkurence vám řekne, za kolik prodává to, co máte. Neřekne vám ale, co nemáte — které z nejžádanějších položek vaší kategorie ve vašem katalogu úplně chybí. Report TOP produktů je ta druhá polovina: vezme žebříček nejpopulárnějších produktů kategorie a odečte od něj váš sortiment. Co zbyde, jsou kandidáti na doplnění.
Projdeme to prakticky. Odkud report bere data a co v něm uvidíte, podle jakých pěti kritérií se rozhoduje o zařazení, kolik doplnění jedné položky reálně stojí a kdy je správná odpověď topovku nepřidat. Ceny produktů, které v katalogu už máte, řeší monitoring cen konkurence; tady jde o to, co vám v katalogu chybí.
Jak vybrat nástroj pro správu produktových feedů
Když e-shop roste, dřív nebo později přijde rozhodnutí: stačí mi vestavěný export, nebo potřebuju specializovaný nástroj na správu feedů? Vestavěný export e-shopu zvládne základ — vygeneruje XML pro pár kanálů. Jakmile ale přibývají srovnávače, reklamní systémy a marketplace a k tomu potřeba data upravovat, narazíte na strop. V tom okamžiku se vyplatí feed management nástroj. Projdeme si, kdy je čas na nástroj, podle jakých kritérií vybírat, jak ho otestovat a jak si stojí hlavní možnosti na trhu — včetně Conviu a jeho alternativ.
Nejde o to najít „nejlepší nástroj“ obecně, ale ten, který sedí na vaši situaci. Proto začneme od signálů, že je čas něco změnit, a pak projdeme rozhodovací kritéria. Pokud s feedy teprve začínáte, vysvětlují základy XML a CSV feedu, co feed vlastně je a jak funguje.
Kaufland Global Marketplace: prodej do 7 zemí Evropy
Kaufland Global Marketplace je online tržiště obchodního řetězce Kaufland, kde vedle samotného Kauflandu nabízejí zboží i tisíce nezávislých prodejců. Důležitý rozdíl oproti zbožovým srovnávačům: na marketplace zákazník nakupuje přímo na platformě. Nevytvoříte jen inzerát, který ho přesměruje do vašeho e-shopu — objednávku, platbu i komunikaci řeší prostředí Kauflandu. Vy dodáte produktová data, ceny a zboží, marketplace dodá zákazníky a důvěru značky, kterou v Česku zná prakticky každý.
To je zásadní posun v tom, jak přemýšlet o prodeji. Srovnávač je rozcestník — pošle návštěvníka k vám a vy ho musíte přesvědčit ke koupi sami. Marketplace je hotový obchod — zákazník vás našel uvnitř důvěryhodného nákupního prostředí a vy se staráte hlavně o to, aby produkt dorazil včas a v pořádku. Pro e-shop, který chce růst za hranice svého vlastního webu, je to jedna z nejrychlejších cest k novým objednávkám.
On-page SEO produktových stránek a kategorií e-shopu
Titulky u tisíců produktů nikdo nepíše ručně. E-shop si je skládá sám z toho, co má o každém produktu uložené. A přesně tím se on-page SEO u e-shopu liší od ostatních webů. On-page je všechno, co stojí přímo na stránce a rozhoduje, jak ji přečte Google i zákazník. Patří sem titulek a popisek ve výsledcích, nadpisy a texty, parametry i vnitřní odkazy. Většina z toho ale nevzniká psaním po jednom: skládá se ze strukturovaných dat, tedy z názvu, parametrů a popisu uložených jako samostatné údaje. Proto se celý článek pořád vrací ke stejnému základu: ke kvalitě produktových dat.
Vyplatí se cenotvorba a monitoring pro váš e-shop?
Mám dvě stě produktů, vyplatí se mi hlídat ceny konkurence a nechat je přepočítávat automaticky? Otázka zní jako otázka na velikost katalogu, ale odpovědět se na ni dá jedině penězi. Nástroj stojí pevnou částku měsíčně a musí ji vydělat zpátky na marži — a to je výpočet, který zvládnete za deset minut se třemi čísly, která už ve svém e-shopu máte.
Projdeme to postupně. Kolik takový nástroj stojí, kolik objednávek ho zaplatí, odkud se ta marže vezme, co si změřit ještě před nasazením a kdy se do toho naopak pouštět nemá smysl. Jestli teprve řešíte, jak cenu vůbec postavit, začněte u marže a přirážky — tady už s hotovou kalkulací počítáme.
Návody a tipy
- Import a export jakéhokoliv XML: custom import a custom export krok za krokem
- Doplňte PPC feed o důležité informace a vytěžte Google Ads a Sklik na maximum
- Jak bidovat na Heurece a Zboží?
- Proč je Conviu unikátní nástroj na úpravu (nejen) XML?
- Jak neztrácet zbytečně váš čas nad e-mailingem a zabránit tomu, aby končil ve spamu
Nejčtenější články
- Conviu na Czech On-line Expo 2024
- Import a export jakéhokoliv XML: custom import a custom export krok za krokem
- Automatický copywriter (AI) - automatizovaná tvorba, úprava a překlad textů pomocí umělé intelingence (Conviu&ChatGPT)
- Doplňte PPC feed o důležité informace a vytěžte Google Ads a Sklik na maximum
- Jak bidovat na Heurece a Zboží?