03. 06. 2026
4 minuty čtení
Tlačítko pro odstoupení od smlouvy: nová povinnost e-shopů od 19. 6. 2026
Od 19. června 2026 by měly mít e-shopy povinné tlačítko pro odstoupení od smlouvy přímo v online rozhraní — vrátit zboží má být stejně snadné jako ho koupit. Novela zatím prochází legislativním procesem, za chybějící tlačítko ale hrozí pokuta až 5 milionů korun. Lhůta ani rozsah práva na vrácení se nemění, mění se jen způsob, jak odstoupení provést: dvoufázově, s okamžitým potvrzením a tlačítkem dostupným po celou 14denní lhůtu. Připravit je potřeba obchodní podmínky, UX i interní procesy včetně automatizace vratek.
Zjistit více
