Mám e-shop, ceny PPC reklamy rostou, marže jsou pod tlakem a zákazníci dlouho váhají s nákupem. Vyplatí se mi investovat do tvorby videí na TikTok a Instagram, nebo je to jen ztráta času pro náctileté?
Tuhle otázku si dnes kladou stovky provozovatelů e-shopů. Zkusme se na ni podívat bez marketingových klišé — přes to, co video pro e-shop reálně stojí, co reálně přinese a jak se rozhodnout mezi třemi cestami: udělat to sami, najmout člověka, nebo to svěřit agentuře.
Realita e-commerce marketingu: proč PNO roste a organika umírá
Zatímco ještě před pár lety stačilo nahrát produktový feed na Facebook a sbírat levné konverze, dnes je situace odlišná:
- Organický dosah na Facebooku a Instagramu je na minimu. Bez placené reklamy vaše příspěvky uvidí jednotky procent stávajících sledujících.
- Cena za proklik a akvizici stoupá. Aukční prostředí v Meta Ads i Google Ads je přeplněné a získat nového zákazníka je čím dál dražší.
TikTok a formát Instagram Reels fungují na odlišném principu. Nepropojují vás s lidmi na základě toho, koho sledují (social graph), ale na základě toho, co je zajímá (content graph). Pokud je video dobře strukturované, algoritmus ho zdarma doručí lidem, které dané téma zajímá — bez ohledu na to, zda máte 10 nebo 10 000 sledujících.
K tomu přibývá další důvod, proč téma neodkládat. TikTok Shop, tedy nákup přímo v aplikaci, se v červnu 2026 rozjel v Polsku, Rakousku, Belgii a Nizozemsku a připojil se tak k Velké Británii, Irsku, Německu, Francii, Itálii a Španělsku. Česko na seznamu zatím není, ale mluví se o přípravě beta programu. Kdo v tu chvíli bude mít na TikToku rozjeté publikum a zavedený formát, začíná s náskokem.
Fotka ukáže produkt. Video ho prodá.
Běžná produktová fotka na e-shopu dnes často nestačí. Zákazník chce vidět reálné proporce, strukturu materiálu nebo náročnost použití. Krátké video (15–30 sekund) obvykle pomáhá ve třech oblastech:
- Zvyšuje konverzní poměr — zákazník získá lepší představu o produktu a rychleji se rozhodne k nákupu.
- Snižuje míru vratek — lidé přesně vědí, co kupují, což eliminuje zklamání po rozbalení balíčku.
- Zvyšuje průměrnou hodnotu objednávky — ve videu snadno ukážete kombinaci produktů v reálném použití.
Reálný dopad se liší podle kategorie — u oblečení a nábytku bývá efekt na vratky výraznější než třeba u drogerie. Pokud chcete vidět, jak se to promítá do konkrétních čísel na vašem sortimentu, dá se to změřit A/B testem na pár produktech, než se rozhodnete škálovat. Podrobněji jsme principy fungující kreativy rozebrali v článku o grafice a video reklamě pro e-shop.
„Nemám fotogenický produkt.“ Mýtus, který vás stojí zákazníky
Častá námitka e-shopařů zní: „Já prodávám autodoplňky / stavební materiál / zdravotní pomůcky. To přece není pro TikTok.“
Opak je pravdou. Uživatelé na TikToku a Reels nehledají nablýskané reklamy. Hledají užitečnost, edukaci a řešení problémů.
- Prodáváte nářadí? Natočte srovnání dvou typů vrtáků v praxi.
- Prodáváte krmivo pro psy? Natočte správné dávkování nebo reakci psa na pamlsek.
- Prodáváte gastro či kávu? Natočte 15sekundový návod na přípravu.
Efekt recyklace: jedno natáčení, tři platformy
Natočené vertikální video ve formátu 9:16 publikujete s minimem dalších úprav na TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts. TikTok vám dá rychlý organický zásah nového publika, Reels pomůže budovat značku u stávajících zákazníků a Shorts přidá dlouhodobý dosah přes vyhledávání. Jedna investice do natočení tak pokryje tři platformy najednou.
Jedna věc se ale hlídat vyplatí: všechny tři platformy sice sdílejí plátno 1080×1920, ale Instagram v hlavním feedu ořezává Reels zhruba na poměr 4:5. Cokoliv důležitého — obličej, titulek, produkt — musí přežít oříznutí shora i zdola. Stejná logika platí i u statických kreativ, kde se rozměry mezi Google Ads, Meta a Sklikem liší.
Kolik vás video reálně stojí?
Tvorba videa vyžaduje přípravu, natáčení a střih. Přesný čas se liší podle zkušenosti, vybavení a náročnosti produktu, ale drží se čtyř fází:
- Příprava a scénář — rešerše trendů, scénář, příprava produktů a rekvizit
- Natáčení — světlo, zvuk, víc pokusů, úklid scény
- Střih a postprodukce — výběr záběrů, střih do rytmu, titulky, zvukové efekty
- Publikace — export, popisek, hashtagy, nahrání na sítě
U prvního videa počítejte s tím, že vám každá fáze zabere víc času, než čekáte — hlavně střih. S praxí se to zkracuje, ale i zkušený tým počítá s několika hodinami na jedno video, ne s minutami.
Jednoduchý vzorec, který si můžete spočítat na vlastní situaci
počet videí měsíčně × hodiny na video × hodnota vaší hodiny = reálná měsíční investice
Řekněme, že na jedno video (příprava, natáčení, střih, publikace) půjde v začátcích 5–7 hodin — to je reálný rozsah, se kterým se u prvních videí bez zkušeností často pracuje. Pokud chcete publikovat 8 videí měsíčně, je to zhruba 40–56 hodin práce. Když si dosadíte vlastní hodinovou sazbu (nebo sazbu kolegy, který by to dělal místo vás), vyjde vám konkrétní číslo — a s tím se dá dál pracovat. Je to ilustrační výpočet, ne pevná sazba; u vás se hodiny i sazba budou lišit, ale princip zůstává stejný.
K tomu připočítejte vybavení
I jednoduché video na sítě potřebuje aspoň základní techniku:
- Mobil nebo kamera — u mobilu vystačíte s tím, co už máte, u kamery se bavíme o jednorázové investici
- Mikrofon — špatný zvuk je jeden z nejčastějších důvodů, proč video působí neprofesionálně; i drobný externí mikrofon udělá velký rozdíl
- Základní osvětlení — u produktů, které se natáčí uvnitř, se bez světla obejdete jen těžko
- Stativ nebo gimbal — pro stabilní záběr
- Střihový software — buď jednorázová investice, nebo měsíční předplatné
Většina z toho je jednorázový náklad, který se rozpočítá do prvních pár měsíců provozu — ne opakující se položka. Statické kreativy a produktové fotky jsou jiný příběh: ty jdou upravit hromadně a bez grafika, na to máme v Conviu obrázkový editor. Video ale zůstává ruční prací. Pokud chcete rovnou profesionální výsledek bez zkoušení a nákupu techniky, tohle je přesně ta část, kterou za vás vyřeší agentura — vy neplatíte za vybavení, platíte za hotový výstup.
Tři cesty: svépomocí, vlastní člověk, nebo agentura
Než se rozhodnete, stojí za to položit si tři otázky.
Máte ve firmě někoho, kdo to dělal už předtím? Pokud ne, první měsíce budou hlavně o učení — pomalejší natáčení, víc pokusů, delší střih. To je v pořádku, ale počítejte s tím v čase, nejen v penězích.
Kolik vás reálně stojí váš čas mimo video? Pokud během natáčení a střihu neřešíte expedici, dodavatele nebo zákaznickou podporu, ten čas někde chybí. U menších e-shopů to většinou znamená, že se video dělá po večerech nebo o víkendech — což dlouhodobě nevydrží.
Chcete konzistenci, nebo nárazovku? Algoritmy TikToku a Reels odměňují pravidelnost. Jedno skvělé video jednou za dva měsíce nefunguje tak dobře jako průměrné video každý týden. To je většinou ten hlavní důvod, proč e-shopy po pár měsících svépomoci buď zrychlí frekvenci s pomocí zvenčí, nebo to úplně vzdají.
Neexistuje jedna univerzálně správná odpověď — závisí na velikosti sortimentu, kapacitě týmu a na tom, jak moc je video pro váš byznys prioritou oproti PPC nebo e-mailingu.
Kde v tom pomůže Conviu
Buďme konkrétní. Samotné natáčení za vás aplikace neudělá — video je ruční práce a to se nezmění. Co ale u klientů vidíme jako nejčastější brzdu, není kamera. Je to nedostatek kapacity na to dělat video pravidelně a napojit ho na zbytek marketingu, aby dosah z Reels nekončil u lajků. Právě tuhle část řešíme v rámci správy marketingu: kreativa, nasazení do kampaní na Meta a TikToku a vyhodnocení, jestli se to na tržbách vůbec projevilo.
A pokud zatím řešíte spíš základ — produktové fotky, štítky se slevou, rozměry pro jednotlivé kanály — tam vám aplikace ušetří práci hned. Video pak přidáte, až na něj bude prostor.
Chcete zjistit, jaký potenciál má video pro váš e-shop?
Rezervujte si nezávaznou online konzultaci. Napište nám na info@conviu.cz a domluvíme si termín. Společně projdeme váš sortiment, podíváme se na to, kolik by vás natáčení reálně stálo v čase i penězích, a odejdete s minimálně 3 konkrétními koncepty videí, která mohou vašemu e-shopu přinést více objednávek.
